Décevant..Médiocre Décevant... Annonce une marchandise en stock alors que celle-ci est en cours de réapprovisionnement, mauvaise gestion des stocks en temps réel. Impossible à joindre par téléphone. Ne répond pas au formulaire de contact et s'obstine à forcer l'envoi des marchandises, alors qu'une demande d'annulation de la commande est en cours. Peu de respect pour le client. À éviter absolument!!!

Il n'y a pas d'urgence... Commande passée le 5/08. Pas de nouvelle après une semaine donc envoi d'un message sur le site mais pas de réponse. Nouveau message envoyé quelques jours après mais toujours pas de réponse. Finalement le 23/08 le statut de la commande passe en préparation. Le 25/08 envoi de la commande par le transporteur dpd qui n'arrive pas à trouver l'adresse (De nombreux autres transporteurs trouvent l'adresse sans problème !) Donc appel de lubuniversal pour avoir des détails pour pouvoir livrer et finalement livraison par dpd le lendemain. En résumé, il ne faut pas être pressé et ne pas vouloir savoir où en est sa commande !!

Sous surveillance Commande passée le 31/10/2017 Relance faite par mail les 10 - 15 et 16/11/2017 toujours pas de réponse de Lubuniversal Après un contact téléphonique du 17/11 il semble que c'est plus un problème informatique (non réception de mes demandes) qui est à l'origine de la non réponse. Le retard d'expédition serait du à une référence en-cours de réapprovisionnement. Normalement disponible dans le courant de la semaine prochaine. A suivre

Superbe!! Superbe, j'avais lu des avis négatifs et j'avoue avoir eu un doute!! Je les ai contacté pas de soucis on m'a confirmé que le produit étatit bien dispo et je l'ai reçu comme prévu et cerise sur le gâteau tarif super compétitif. Je recommande

Je commande des huiles moteur et… Je commande des huiles moteur et nettoyants depuis des années sur lubuniversal sans jamais aucun problèmes. Alors quand on lit des commentaires qui prétendent que ce site d'être une arnaque, on peut se poser des questions sur leur provenance.