Bonjour Bonjour, j'ai trouvé un produit introuvable sur le site lubuniversal, avec un très bon prix. JE recommande. Robert

Il n'y a pas d'urgence... Commande passée le 5/08. Pas de nouvelle après une semaine donc envoi d'un message sur le site mais pas de réponse. Nouveau message envoyé quelques jours après mais toujours pas de réponse. Finalement le 23/08 le statut de la commande passe en préparation. Le 25/08 envoi de la commande par le transporteur dpd qui n'arrive pas à trouver l'adresse (De nombreux autres transporteurs trouvent l'adresse sans problème !) Donc appel de lubuniversal pour avoir des détails pour pouvoir livrer et finalement livraison par dpd le lendemain. En résumé, il ne faut pas être pressé et ne pas vouloir savoir où en est sa commande !!

Ne réponde pas au MAILS donne aucune nouvelles, a du mal a remboursée Ne réponde pas au MAILS, pour une commande passée le 03/05/2019 et aucune nouvelle. pourtant après plusieurs commande sans souci, depuis leurs fusion (lubonline...) c'est une catastrophe. Préféré payer plus cher et avoir vos produit plus rapidement je vous le conseil. Au 15/05/2019 enfin un contacte téléphonique, soit 12 jours après Au 28/05/2019: aucun remboursement en vue, litige paypal lancé Au 29/05/2019: remboursé comme par magie avec l'action de litige de paypal une perte de temps......... BYE BYE lubuniversal

Sous surveillance Commande passée le 31/10/2017 Relance faite par mail les 10 - 15 et 16/11/2017 toujours pas de réponse de Lubuniversal Après un contact téléphonique du 17/11 il semble que c'est plus un problème informatique (non réception de mes demandes) qui est à l'origine de la non réponse. Le retard d'expédition serait du à une référence en-cours de réapprovisionnement. Normalement disponible dans le courant de la semaine prochaine. A suivre

Décevant..Médiocre Décevant... Annonce une marchandise en stock alors que celle-ci est en cours de réapprovisionnement, mauvaise gestion des stocks en temps réel. Impossible à joindre par téléphone. Ne répond pas au formulaire de contact et s'obstine à forcer l'envoi des marchandises, alors qu'une demande d'annulation de la commande est en cours. Peu de respect pour le client. À éviter absolument!!!