Julia Koch
DESuper rip of Super rip of. Waren mit drei Kindern dort, die alle von anderen Trampolin-Parks entsprechende Socken anhatten. Mussten trotzdem nochmal exakt die gleichen Socken für alle kaufen. Und das bei einem Eintritt von eh schon über 20 Euro.
Egal
DETeuer und schlechter Service Teuer und schlechter Service
Andrea Steffen
DEChaotische Prozesse & absolut Kundenunfreundlich Trotz vorheriger Reservierung und Registrierung musste ich mit meinen Kindern über eine Stunde warten, bis wir einchecken konnten. Dann ging es allerdings weiter - die Mitarbeitern war komplett überfordert, nach weiteren 30 Minuten übernahm ein Kollege, der mir dann erklärte, dass wir für die Check-in Bänder erneut zahlen müssten, weil die Kollegen beim letzten Besuch sie leider falsch programmiert hätten! Meine Beschwerden interessierten niemanden (nicht mal die Schichtleiterin), eine Beschwerde Anschrift gibt es bei diesem Unternehmen nicht - genauso wie eine Kundentelefonnummer - und meine Beschwerde an die allgemeine Kontaktadresse verschwand ohne jede Reaktion im Nirwana… Ein absolut peinlicher Auftritt!
A. Kleist
DESuperfly Düsseldorf Eller Superfly Düsseldorf Eller: Es ist nicht möglich einfach an der Kasse ein Ticket zu kaufen. Man muss sich vorher als Erwachsene registrieren, wobei alle Angaben zum Namen, Adresse, Geburtsdatum, eMail, Telefonnummer und Geburtsdatum abgefragt werden. Auch über das Kind werden alle Angaben abgefragt und im System registriert. Unverschämt, diese Daten alle preisgeben zu müssen, damit das Kind eine Stunde springen kann. Dann ist auch der Preis irreführend! Für eine Stunde springen ist man nicht nur für satte 17,90 Euro dabei, sondern ist gezwungen für 2 Euro ein Armband und für 3 Euro ein paar Socken zu kaufen. Ein Eintritt ist ohne Armband und diese Superfly- Socken nicht möglich! Also ist man bei einem Kind für 1 Stunde Spaß bei 23 Euro dabei! Wucher ohne Ende! Und Datenschutz-technisch ein Desaster.
Ralf Merlin
DEJunge Mitarbeiterinnen im Trampolin… Junge Mitarbeiterinnen im Trampolin Bereich sehr unmotiviert und Lustlos!! Muss MEHRMALS nachgefragt werden ob Bereiche geöffnet werden können!Geht garnicht!!Ganz schlimm!!