Service client très,très moyen Service client lamentable. Commande effectuée il y a un mois sur Rueducommerce, paiement à la commande.J’ai été prévenu que la livraison aurait du retard; pas de soucis j’attends un mois. Sans nouvelle de leur part, je les recontacte pour savoir ce qu’il en est: finalement l’article est épuisé, je ne serai pas livré... personne ne me contacte, la commande est payée depuis un mois. Cela peut arriver, mais la moindre des corrections est d’informer le client. En revanche , ils ont une solution : une référence soit-disant équivalente et 15% plus chère... enfin chez eux: je la trouve à un tarif équivalent à celui de l’article épuisé en 2 minutes sur le net. Je décline donc la proposition aussi « intéressante » soit-elle, leur fais part de mon mécontentement et demande le remboursement. Aujourd’hui je reçois un mail qui m’annonce juste le remboursement dans les 72h et qui me remercie de ma confiance.... en gros, cause toujours, tu m’interesses... ou pas. Bilan: beaucoup de temps perdu et l’article que je voulais (un four micro ondes encastrable) épuisé partout maintenant. Je déconseille ce marchand, absolument.

MaisMoinsCher = Escrocs !!! J'ai acheté fin mars 2020 un PC HP soit disant neuf sur le site RueduCommerce via le vendeur Maismoinscher. A la réception, le PC montre des signes de lenteur évidents. De plus, dans les propriétés du disque dur il y a un nom d'utilisateur bizarre "LAPTOP-VULJNEAU" (administrateur et utilisateur) que je ne peux pas supprimer. J'ai donc demandé au vendeur si le PC était neuf et pourquoi il était lent début avril 2020. Ils ont attendu le délais de rétractation pour me répondre de contacter le service après-vente HP qui bien sûr n'est pas joignable. Ils ne m'ont même pas répondu sur le caractère neuf ou non du PC. Ce sont des escrocs et des incompétents doués d'une mauvaise foi navrante. Je ne comprends pas que RueduCommerce travaille avec des voleurs pareils !!!

Absence de facture Impossible d'obtenir une facture malgré les relances par mail. Cela entraine une absence de garantie du produit acheté.