Neophoniastore

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Teo
IT

Prezzi e prodotti buoni ma molto difficili da contattare Ho acquistato da questo store sia tramite amazon che ebay. Non posso dire nulla su spedizione e telefoni, sono sempre arrivati nei tempi previsti. Purtroppo è impossibile contattare via telefono lo shop e ci si può appoggiare solo a messaggi via ebay. Qualsiasi numero provate risulta "sbagliato" secondo la voce registrata. Via messaggio rispondono coi loro tempi dopo diverse ore. Nel mio caso i problemi sono stati risolti. Credo che la maggior parte dei telefoni siano brandizzati e spesso non è dato sapere di che brand.

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ENRICO
IT

NON DANNO GARANZIA SU ACCESSORI!!! Ho acquistato un iPhone 5S e appena arrivato mi sono reso conto che non si caricava a causa di un difetto del cavo alimentatore. Ho scritto e telefonato ma mi hanno detto che dovevo comprarlo a mie spese perchè gli accessori non hanno garanzia. Poca disponibilità ed elasticità a risolvere il problema.

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Giuseppe Arnoldi
IT

Ho acquistato un Huawei P20 lite Ho acquistato un Huawei P20 lite. Il prodotto mi è stato consegnato puntualmente, integro, correttamente imballato e funzionante. Purtroppo per un difetto di produzione è venuto via il vetrino della fotocamera che in questo modello è in rilievo. Ho contattato il venditore tramite amazon: puntuale nella risposta è celere nel fornirmi le istruzioni per il reso. Dopo pochi giorni ho avuto il rimborso su carta di credito. La mia esperienza con questo venditore è stata positiva ( eccetto ovviamente il difetto del prodotto che non ritengo gli sia imputabile ).

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Andrea Trezzi
IT

Una stella è pure troppa Una stella è pure troppa. Ordinato un regalo di Natale durante il Black Friday su Amazon, dopo aver segnato l'articolo come spedito (e quindi essersi presi i soldi), iniziano a mentire sulla spedizione fino a quando non annullano l'ordine. Dopo aver parlato col servizio clienti Amazon, mi è arrivato il rimborso e ho esposto segnalazione. Spero possiate fallire da quanto siete disonesti e menzogneri

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Brund
IT

C'è chi dice focolaio COVID...per me tentata truffa Acquisto effettuato su Amazon il 28 novembre, dopo 30 minuti ordine contrassegnato come spedito per spillarti i soldi dalla carta e pacco mai arrivato. Ieri mi arriva la mail di Amazon con scritto che il venditore è stato bannato dal marketplace e che riceverò il rimborso. È la prima volta che mi succede di essere truffato online. Se davvero aveste avuto un focolaio di COVID in azienda avreste almeno dovuto rispondere ai numerosi solleciti dando spiegazioni. Il totale silenzio lascia invece propendere per la tentata truffa bella e buona.

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