Incubo clivet... Assistenza pessima che non copre tutte le zone geografiche... La mia pompa clivet non ha mai funzionato... Assistenza impiega settimane prima di intervenire e cmq non risolve. Pompa di calore clivet installata il 16.06.2023...non ha mai funzionato consuma solo corrente... Assistenza fuori zona interviene diverse settimane dopo richiesta d' intervento, ma cmq non risolve i problemi.. Conclusione freddo bollette alte soldi spesi x acquistare queste pompe di calore più impianti... Ma visto i costi e I disagi le pompe di calore saranno tutte un bluff... Oppure è clivet un marchio da scartare...?

Clivet, mai più! Ho istallato pompa di calore e ventilazione meccanica controllata, su consiglio del termotecnico il quale asseriva fosse il miglior prodotto sul mercato. Da subito problemi. Centro assistenza autorizzato pessimo, l’unico della zona, ho sborsato un sacco di soldi, per trovarmi punto a capo ogni anno, dal 2017. VMC cambiata dopo due anni, pompa di calore sostituita nel 2022 con un’altro macchinario di un’altro marchio perché davvero i centri assistenza autorizzati Clivet, sottolineo, centri assistenza autorizzati Clivet e non il cugino idraulico tutto fare, più che chiedere migliaia di euro ogni volta non sanno fare. Adesso che ho deciso di cambiare totalmente marchio sono molto più soddisfatta, perchéal di là del macchinario venduto conta che ci sia un servizio di assistenza capillare e realmente valido! NON ACQUISTARE CLIVET!!!

Prodotti buoni ma cattiva gestione I prodotti sono buoni, purtroppo il locale è gestito assai male. La metà del personale non ha nessuna idea di come gestire un cliente, la gentilezza è assolutamente sconosciuta ai più. È un peccato perché il posto è carino ed i prodotti alimentari interessanti, però gestito così non invoglia assolutamente a tornarci. Purtroppo lo sconsiglio.

CLIVET E ASSISTENZA PESSIMI!!! Acquistate n.5 pompe di calore Elfopack nel 2021 per n.5 appartamenti. Fino ad oggi continuiamo ad avere problemi Costantemente in tutti gli appartamenti fin dall’inizio di mal funzionamento con costanti rotture di componentistiche di ogni genere. L’assistenza è penosa a dir poco. Gli abbiamo commissionato anche un contratto di abbonamento annuale per n.2 interventi l’anno di manutenzione. Non vengono… e se vengono vengono quando vogliono loro. A volte li ringraziamo per averci anche solo risposto. Si capisce chiaramente che hanno difficoltà a gestire le situazioni su Elfopack. Non è possibile parlare con CLIVET direttamente ma ti obbligano ad avere a che fare solo con l’assistenza. Evidentemente sono troppo importanti per avere a che fare con i clienti. I disagi sono innumerevoli!!! E purtroppo non sappiamo come fare… Per fortuna abbiamo tutte le comunicazioni storiche che dimostreranno quello che andremo a comunicare in maniera ufficiale tramite un legale perché ormai è l’unica cosa che ci resta da fare. Lo scopo di questa recensione e cercare di consigliare e far capire a possibili utenti o intenzionati ad acquistare CLIVET di fare molta attenzione.

Sconsigliato vivamente , Sconsigliato vivamente , Ogni tre mesi devo chiamare l’assistenza perché c’è sempre qualche problema … i costi di manutenzione sono stati per me altissimi … nel giro tre giorni l’assistenza è uscita tre volte e ne ho pagate due per gentile concessione Ad oggi ho un problema che persiste e non so cosa mi costerà, in tre anni non conto più la spesa affrontata per tutti i problemi avuti . Esausta veramente! Chiamato Clivet direttamente ma ho riscontrato un assistenza veramente poco interessata a capire se il problema poteva dipendere da una partita di macchine difettose visto che una mia vicina di casa con i miei problemi ha dovuto sostituire la macchia dopo soli 4 anni con un spesa di quasi 9000 euro Se qualcuno legge ed è stato in grado di risolvere il problema mi piacerebbe mettermi in contatto.