Kantoor artikelen ( afscheurpaletten) Kantoor artikelen ( afscheurpaletten) gekocht via de website. Dezelfde dag kreeg ik een reactie dat de bestelde en betaalde artikelen echter een maand later geleverd kon worden. Ik kon ook het geld terug krijgen. Geen probleem: ik kan wachten. Netjes op dezelfde datum als ze aangegeven hadden kwamen de artikelen binnen. Keurig verpakt zoals afgesproken. dank je wel Nicesupplies!

goede en snelle service Jammer dat de voorraad niet stond aangegeven op de website, maar heel erg snel en goed opgelost door Nicesupplies! Door lange leveringen vanuit China (hondenmand) is constructief meegedacht naar een goede oplossing. het alternatief was de volgende dag in huis. Erg tevreden en telefonisch en per mail goed bereikbaar. Overigens ook een erg mooie en fijne orthopedische mand (Sun Garden Peppo).

Ty slippers Ik had ty slippers besteld voor mijn dochter. Helaas hadden ze een productiefout in de ogen en die diamanten ogen is net wat ty producten mooi maakt. Ik heb dit gemeld en heb ondertussen nieuwe ontvangen zonder fout en mocht de andere ook houden. Geen gedoe met liggen terugzenden. Echt TOP SERVICE!

Betaling bleek niet afgeschreven Bleek dat een betaling niet goed is afgeschreven maar een normale herinnering had ik niet gehad, probeer dit net ff te overleggen met hun maar je wordt gewoon afgescheept. hij is betaald hoor huilebalk. Maar iets bestellen bij je doe ik nooit meer.

Liegen over terugbetalingen? Klanten negeren zonder noembare reden? Onprofessioneel. Order geplaatst en onmiddellijk betaald via paypal. Echter na twee dagen is deze plotseling geannuleerd tgv onleverbare producten, en mijn geld is volgens hen teruggestort. Echter heb ik geen eurocent terugbetaald gekregen, en alle communicatie daaromtrend van mijnentwege wordt express en stelselmatig genegeerd door hen. Geschil geopend via paypal, dus nu kan het even duren voor ik terugkrijg waar ik recht op heb. Elke communicatie met hen was steeds onmiddellijk, zonder vertragingen, echter zodra ik erop wees dat ik niets heb terug betaald gekregen (= via paypal, dus 'onmiddellijk') worden al mijn vragen dus express genegeerd. Hoogst onprofessioneel, en gewoon hoogst frustrerend voor de klant, die enkel wat deftigheid, fatsoen, en EERLIJKHEID verwacht van zulke verkopers. Voor 19 miezerige eurotjes moeten zulke bedrijven zich niet op zulke manieren laten kennen, dat is gewoon lelijk. Dus wel bedankt. Klanten beliegen, bespelen met orders die ineens na betaling niet leverbaar zijn, en dan de klant de rug draaien, dat is niet bepaald iets om trots op te zijn, niet als persoon en al zeker niet als bedrijf. Walgelijk eigenlijk. EDIT: Zolang Paypal in gebruik is zag ik steeds alle verwachte gelden onmiddellijk verschijnen, vandaar de reactie toen het ettelijke dagen later pas verscheen. Er was ook niets over gecommuniceerd dat het zo lang zou dure n of waarom en ik hoorde niets terug van de verkoper. Dus excuses voor de reactie die uiteindelijk te vlug bleek uitgesproken. Echter, het gebrek aan communicatie lag wellicht voor een groot deel aan de basis ervan. U dient de klant van zulke dingen goed op de hoogte te houden. Ik heb de score omhoog getrokken van 1 naar drie. Hopelijk maakt dat iets goed. Mvg.