Julien Charon
BEArticle commandé il y a plusieurs… Article commandé il y a plusieurs semaine, jamais de nouvelles et quand je prend contact je n’ai jamais de réponse.. aurais je un jour mon colis ?
bruce
FRJe déconseille fortement de commander… Je déconseille fortement de commander sur le site univers-otaku, les produits commander début décembre sont arriver que partiellement complet après des semaines d'attente sans même les emballages et tout droit de chine ! il m'a fallu faire un bras de fer de deux mois pour me faire rembourser... du jamais vu en plus de 15 de commande sur le net :-(
Justine Candilier
FRFigurine Figurine: aucun problème Tee-shirts en matière synthétique en pensant avoir un teeshirt en tissu coton
Om Sekk
FRArnaque .. Arnaque ... fuyez. Commande d'une figurine San Goku genkidama, sur le site il mette la photo d'un original banpresto et on reçoit une copie mal faite. Après on se dit qu'on va le retourner et là c'est à nos frais pour une adresse en Thaïlande !
Nope
FRDéçu de A à Z Commande réalisée tout début décembre, avec délais prévus de 15j maximum. Au bout de 20jours, toujours aucunes nouvelles de mon colis. On m'informe que ce dernier est bloqué. Aucune solution n'est proposées, je suis obligée de réclamer une solution et on me dit qu'il faudra encore attendre 10j avant que la moindre prise en charge soit faite. Resultat, je vais devoir payer des frais d'envois à ma charge si je reçois un jour ce colis, pour que la personne reçoive son cadeau. Alors que je m'y étais pris nettement en avance. Je me questionne sur la fiabilité de ce site. Je ne mets qu'une étoile car tout de même, on répond à mes mails... Meme si ça ne resoud pas le problème !