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DESchon verbesserungswürdig Hab vor ca. 10 Tagen ein E-Chopper city bestellt. Erstmal lief alles ok und dann änderte sich der Bestellstatus nicht, auch nach Eingang einer Mail, dass ich das bike bald bekomme. Sehr merkwürdig, also hab ich da angerufen. Nette Dame am Telefon, meinte sie gibt es dem Kollegen weiter, was sie tat, denn ein Tag später kam die Antwort per Mail. Das bike sei nicht vorrätig auf Lager. Aus Kulanz haben sie ein Vorschaumodell mit macken Angeboten und auch kostenlose Ersatzteile... Habe es dann storniert, DAS ging dann sehr schnell von deren Seite aus.
Mü Ro
DEGarantie und Service Erfahrung bei… Garantie und Service Erfahrung bei E-Streetbikes katastrophal bzw. null. Ich habe nun 3 Monate versucht wegen eines Elektronikschadens mit E-Streetbikes Kontakt auf zu nehmen. Fahrzeug war 3 Monate alt und nie Feuchtigkeit ausgesetzt. Controller Kurzschluss und Akkukabel verschmort. Akkuanschlüsse abgebrannt. Wenn Kontakt telefonisch nur Vertröstungen. Nach zig Mails beim Hersteller in China direkt nach schwierigen Verhandlungen Ersatzteile bekommen für 250 Euro Vorrauskasse. Versandkosten 60 Euro. Hab mit Hilfe eines Elektroniker mein Fahrzeug wieder zum Laufen gebracht. Versprechungen das man nicht alleine gelassen wird von E-Streetbikes nach dem Kauf auf der Homepage ist rechtlich schon Betrug. Es ist und wird unmöglich gemacht Garantieansprüche zu stellen. Kann nur abraten dort etwas zu bestellen. Alle Versuche mit E-Streetbikes erfolglos. Telefonkontakt in Hamburg ist eine arme Abwimmelkraft im Auftrag des Asiatischen Onlineshops.Negative Bewertungen werden mit Behauptungen das keine Geschäftsbeziehung besteht und Androhung von Rechtsmittel versucht zu löschen. Wer sehr viele negative Bewertungen in verschiedenen Onlineportalen erhält sollte sich mal über seinen Service und Versprechen auf seiner Webseite Gedanken machen.
Ioannis Koutsoukas
DEAbsolut der letzte Laden Absolut der letzte Laden, Garantieansprüche gleich null, keine Ersatzteillieferung usw... Service gleich null auch bei dem neuen Besitzer!!!
KFM
DEMarktführer mit gutem Service Ich hab mir das E-Chopper Facelift Pro bestellt und hab 4 Geschenke dazu erhalten. Nach einem Tag die Sendungsnummer erhalten und 3 Tage später wurde bereits das Fahrzeug zugestellt. Ich hatte Probleme mit dem hinteren Kotflügel, mir wurde ein neuer Satz gratis zugeschickt. Super Service!!
Marc Bergmann
DEAlles Prima! Toller Support Wir sind sehr zufrieden mit dem E-Chopper + die Lieferung war ohne Probleme. Wir haben uns gleich 2 bestellt, weil das Angebot einfach zu gut war. Aufbau super geklappt, dank des Montagevideos hat das keine 45 Min gedauert. Es ist genau so wie erwartet, absoluter Hingucker. Mit dem Support waren wir Sehr zufrieden. Weiter so 👏👍